اخرج منالغابة.

نأتي من المكان نفسه الذي أنت فيه اليوم بالضبط.

عشنا الليالي البيضاء فوق ملفّات Excel تتعطّل، نحاول إعادة تركيب اليوم: من دفع، ومن ألغى بعد أن قطع مندوب التوصيل الطريق، ومن استرجع منتجًا معطوبًا.

كل ذلك في الرأس، على قصاصات ورق، في دفتر مخربش، دون أن نعرف يومًا وحتى آخر سنتيم ما يعود إلينا.

تجرّعنا إحباط موظّفات التأكيد: يومًا يحقّقن لك نسبة تأكيد رائعة، وفي الغد يهملن الزبائن المحتملين ويحرقن إعلانات Meta.

أضعنا صباحات كاملة على الهاتف نتوسّل مشترين أشباح لم يعودوا يجيبون عند التوصيل، لننتهي إلى مرتجعات تلتهم أرباح ثلاث مبيعات دفعة واحدة.

رأينا طرودًا تتبخّر في مراكز الفرز دون أن تترك أثرًا.

رأينا مندوبي توصيل يقرّرون وحدهم عدم الاتصال بزبونك لأنهم يتكاسلون عن صعود الطوابق.

نظرنا إلى Shopify وSellsy والبرامج الغربية. لا أحد منها مصمّم لواقع الميدان عندنا. لا تعرف لا مشاكل التوصيل عندنا، ولا هاجس الدفع عند الاستلام.

عندها توقّفنا عن البحث عن منقذ.

فتحنا حواسيبنا وبنينا LIVRA. ليس في مكتب مكيّف، بل لإخراج تجارتنا نحن من الغابة.